Как повысить производительность команды с помощью прозрачного общения

0
11
views
Как повысить производительность команды с помощью прозрачного общения

Как утверждают многие основатели и руководители команд, четкое общение — в сочетании с подлинной прозрачностью — является ключом к вдохновению сотрудников и, в конечном итоге, к росту как компании.

Но в действительно совместной среде, которая состоит из мощных, способных сотрудников, прозрачность важна не только для вдохновения . Очень важно дать своим людям то, что им нужно, чтобы эффективно выполнять свою работу. Если вы не делитесь данными, планами или проблемами с вашими сотрудниками, вы будете мешать им. Вместо этого вам нужно вооружить своих людей, чтобы они могли принимать наилучшие возможные решения для своей сферы ответственности.

Но это должно работать и наоборот; Сами сотрудники должны четко представлять себе, где они находятся, с точки зрения прогресса, какие ресурсы им необходимы для выполнения своей работы, а также с какими проблемами они сталкиваются или предвидят столкновение при завершении новых проектов. Когда это происходит, у всех в вашей компании есть шанс процветать.

Тем не менее, воспитание и поддержание культуры, в которой существует такая двусторонняя коммуникация и доверие, является трудным делом, и чем сложнее вы становитесь, тем труднее. Вам, как руководителю компании, необходимо постоянно расставлять приоритеты и укреплять эти ценности.

Если это то, с чем вы сейчас боретесь, вот несколько шагов, которые мы предприняли, чтобы улучшить это в нашей компании, Дорогая, которые могут быть полезны для вас:

1. Наймите кого-то, кто полностью сосредоточен на внутренней коммуникации

Вот как это выглядит для того, чтобы по-настоящему расставить приоритеты в прочной внутренней коммуникации: вы должны в нее инвестировать.

Это то, что мы сделали в Honey, по крайней мере. Мы наняли кого-то, чтобы установить частоту внутреннего дискурса, откорректировать обмен сообщениями от руководства, чтобы гарантировать, что мы передаем вещи правильным образом, и облегчать обмен мнениями между командами. Особенно, когда мы перешли порог в 100 человек, мы поняли, что это то, что мы просто не были в состоянии сделать самостоятельно — не одновременно работая с COO, CEO, CTO и т. Д.

Правда в том, что вы должны относиться к общению как к своему отделу или вертикали. Это потому , что на самом деле это так важно для успеха вашей компании в качестве вашего продукта или вашего маркетинга или продаж.

Если у людей в вашей команде недостаточно понимания причин определенных решений или направления компании, или если у них нет информации, необходимой им для выполнения своей работы, — если вы или ваши партнеры по команде когда-либо посещаете собрания, удивленные тем, что обсуждается, — вы не будете так эффективны, как могли бы быть.

Не позволяй этому случиться. Подойдите к общению с осторожной и целеустремленной оркестровкой.

2. Будьте честны и искренни со своими сотрудниками

Конечно, вы не можете просто передать информацию и прозрачность и надеяться, что она улучшится или будет поддерживаться. Вы должны внести свой вклад в качестве лидера компании.

Это означает быть честным и искренним с вашими людьми в ваших сообщениях и в ваших беседах с ними.

Как мы все знаем, общение зависит от доверия. Ваши люди будут на 100% честны с вами в отношении их потребностей и проблем, если вы на 100% честны с ними. Они будут заботиться о вашей компании и целостности вашей коммуникативной философии только в том случае, если вам это действительно кажется .

Это означает, что вы должны делиться новостями и обновлениями между отделами. Делитесь обновлениями из Executive Suite со своими инженерами. Если у вас есть потенциально интересный разговор с инвестором или консультантом, сообщите об этом своим людям. Привлекайте их, если это уместно.  

Общение — это улица с двусторонним движением.

Но также верно и то, что иногда трудно быть на 100% прозрачным с сотрудниками. Например, если вы находитесь в процессе приобретения, вы, возможно, не сможете это сделать по закону.

Но сотрудники дадут вам преимущество сомнения в этих ситуациях, если вы будете искренни с ними — если они знают, что честность является основной ценностью компании.

3. Установите правильный поток во время встреч всей компании

Чтобы получить немного больше информации, очень важно, как вы передаете информацию и ведете разговор. Но нельзя просто сказать, что общение важно. Вы также должны начать эффективно общаться .

Наиболее вероятный способ сделать это — во время встреч.

Поэтому важно, чтобы вы проводили и проводили встречи правильно. Такие вещи, как то, все ли в комнате удобны, вовлечены ли ваши роды, продолжительность встреч — мы находим, что люди обычно могут сосредоточиться только на 90 минут за один раз — все это имеет значение.

Фактически, ваше внимание к деталям как лидера будет иметь большое значение в определении того, насколько эффективно вы помогаете облегчить внутреннее общение. В нашей компании даже небольшие изменения, такие как требование к докладчикам соблюдать определенные шаблоны и форматы на слайдах презентации, прошли долгий путь.

Вы можете сказать, что общение важно все, что вы хотите, но если вы не общаетесь правильно, это не имеет значения.

4. Дайте время на вопросы и ответы вашим сотрудникам

Помимо общих собраний, вам также необходимо запланировать время специально для вопросов и ответов.

Это могут быть встречи один на один (если вы небольшая команда) или встречи, ориентированные на форум, где у вас, как у лидера, нет какой-либо конкретной повестки дня, кроме как отвечать на вопросы вашей команды и отвечать на них.

Если вы этого еще не сделали, попробуйте. Вы будете удивлены, насколько ваши сотрудники хотят использовать свой голос — сколько проблем или вопросов они хотят решить.

5. Делайте 360-градусные обзоры

Наконец, чтобы по-настоящему поощрять и поддерживать культуру прозрачности, вы должны подчинить себя тем же ожиданиям размышления и оценки, что и ваши сотрудники.

Это означает проведение обзоров на 360 градусов.

Большинству людей не нравится получать конструктивные отзывы. Это верно как для руководителей, так и для менеджеров и инженеров.

Мы защищаемся и сбрасываемся внутрь, потому что чувствуем, что на нас нападают. Но проектирование сеансов обратной связи как двусторонних разговоров помогает гарантировать, что человек, сидящий на другой стороне стола, понимает, что цель предоставления обратной связи состоит в том, чтобы помочь всей компании улучшиться и стать более эффективной.

Это также доказывает вашим людям, что вы действительно цените прозрачность и что ваша культура действительно ценит равенство.

Суть

В конце концов, улучшение ваших внутренних коммуникативных процессов — это постоянный проект, над которым вы всегда можете работать. Но приоритезация коммуникации и прозрачности — и инвестирование в нее, чтобы доказать, что этоважно для вас — по-прежнему имеет решающее значение для вдохновления ваших сотрудников, оказания им помощи в повышении и повышения общей эффективности вашей компании. Он поощряет рост и просит всех «подняться», чтобы стать лучшим товарищем по команде.

Другими словами, это важнейший компонент вашей общей стратегии. Не пренебрегай этим.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here